Refusionspolitik
Ikke tilfreds med din bestilling? Det er vi virkelig kede af, og vi vil gerne høre, hvordan vi kan gøre dig glad igen.
Du har mulighed for at returnere din bestilling inden for 30 dage, og vi sørger for, at købsbeløbet bliver overført til din konto inden for 5 hverdage, efter vi har modtaget returvarerne.
Enkel retur i tre trin:
Trin 1: Kontakt vores kundeservice
Brug kontaktformularen eller send en e-mail til info@fradall.com og angiv dit ordrenummer.
Trin 2: Send din bestilling tilbage
Returner varerne sammen med den udfyldte returformular til adressen, der findes i vores generelle vilkår og betingelser samt på returformularen. Husk at vedlægge en sporingskode. Som afsender er du ansvarlig for returomkostningerne.
Trin 3: Modtag købsbeløbet på din bankkonto
Når vi har modtaget pakken, vil købsbeløbet blive overført til din konto inden for 5 hverdage.
BEMÆRK: Af hygiejniske årsager kan produkter, der er klassificeret som "Hygiejniske produkter," ikke returneres. Dette inkluderer undertøj, produkter til personlig pleje, sundheds- og wellnessprodukter, medicinsk udstyr osv.
Du har mulighed for at returnere din bestilling inden for 30 dage, og vi sørger for, at købsbeløbet bliver overført til din konto inden for 5 hverdage, efter vi har modtaget returvarerne.
Enkel retur i tre trin:
Trin 1: Kontakt vores kundeservice
Brug kontaktformularen eller send en e-mail til info@fradall.com og angiv dit ordrenummer.
Trin 2: Send din bestilling tilbage
Returner varerne sammen med den udfyldte returformular til adressen, der findes i vores generelle vilkår og betingelser samt på returformularen. Husk at vedlægge en sporingskode. Som afsender er du ansvarlig for returomkostningerne.
Trin 3: Modtag købsbeløbet på din bankkonto
Når vi har modtaget pakken, vil købsbeløbet blive overført til din konto inden for 5 hverdage.
BEMÆRK: Af hygiejniske årsager kan produkter, der er klassificeret som "Hygiejniske produkter," ikke returneres. Dette inkluderer undertøj, produkter til personlig pleje, sundheds- og wellnessprodukter, medicinsk udstyr osv.